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Genialloyd: assicurazioni auto e moto

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Genialloyd: è davvero l’assicurazione migliore per te? | SuperMoney 2,58 su 5 in base a 33 valutazioni. 33 recensioni.
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Genialloyd: le polizze assicurative online

Genialloyd è la compagnia di assicurazione auto online del Gruppo Allianz, attiva nella vendita diretta di polizze auto, moto, e veicoli commerciali. Puoi acquistare e rinnovare la tua polizza auto o moto Genialloyd direttamente tramite il sito web della compagnia assicurativa, pagando online nel pieno rispetto della sicurezza dei tuoi dati. 

Oltre alla polizza Rca obbligatoria, Genialloyd offre una gamma completa di garanzie accessorie, pensate per garantire il massimo della sicurezza ai propri clienti. Ecco di seguito una panoramica delle principali soluzioni assicurative proposte da Genialloyd.

 

 

Genialloyd: l’assicurazione auto

L’assicurazione auto online di Genialloyd è disponibile in due versioni:

  • Guida Libera, adatta a tutti i guidatori, anche quelli con meno di 23 anni e non ancora 2 anni di esperienza di guida.
  • Guida Esperta, adatta ai guidatori maggiori di 23 anni e con più di 2 anni di guida alle spalle.

Oltre alla copertura RC auto, Genialloyd propone diverse garanzie aggiuntive per la tua polizza auto:

  • Furto e Incendio, che copre i danni subiti dal veicolo in caso di furto, rapina, incendio o esplosione.
  • Cristalli, che copre i costi della riparazione di scheggiature o della sostituzione dei cristalli a seguito di danni accidentali o provocati involontariamente da terzi. In caso di sostituzione, la garanzia prevede una franchigia a carico dell’assicurato di 150€ e un massimale annuale di 2.500€.
  • Kasko e Collisione, disponibile nella versione Kasko Completa, ma anche in quella Collisione Light con veicolo identificato e Collisione con veicolo identificato.
  • Atti vandalici e eventi socio-politici, che copre i danni subiti dal veicolo assicurato in caso di eventi socio-politici, scioperi, sommosse, atti di terrorismo o vandalismo, ecc.
  • Eventi Naturali, che copre i danni al veicolo provocati da grandine, tempeste, uragani, trombe d’aria o frane.
  • Infortuni del conducente, che interviene nel caso in cui il conducente dell’auto dovesse riportare lesioni che abbiano come conseguenza l’invalidità permanente o il decesso.
  • Tutela legale, che copre le spese di assistenza legale necessarie per ottenere il risarcimento o per la difesa penale.

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Genialloyd: l’assicurazione moto

Genialloyd propone due diverse tipologie di polizza moto, Moto Sempre e Moto Free. La prima è l’assicurazione moto adatta a chi utilizza il suo mezzo tutto l’anno, mentre la seconda è ideale per chi utilizza lo moto solo in estate, ad esempio, poiché permette di sospendere la polizza fino ad un massimo di 12 mesi ogni volta che vuoi, senza alcun costo aggiuntivo.

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Genialloyd: l’assistenza stradale

Genialloyd offre tre diverse tipologie di assistenza stradale:

  • Garanzia Assistenza Stradale Base, che prevede l’assistenza stradale in Italia e all’estero 24 ore su 24, con traino del veicolo guasto fino all’officina più vicina, ma solo per un costo massimo del servizio di 200€. In caso di foratura di uno pneumatico, inoltre, Genialloyd provvederà ad inviare sul luogo un tecnico specializzato per aiutarti nella sostituzione.
  • Garanzia Assistenza Stradale Plus, che in caso di incidente in Italia o all’estero prevede l’intervento di un’officina mobile per riparare l’auto danneggiata o la fornitura di una vettura sostitutiva fino ad un massimo di 15 giorni. La garanzia prevede inoltre l’invio di pezzi di ricambio all’estero, nel caso in cui non fossero reperibili sul posto, così come il rimborso fino a 50€ della spesa per il taxi resa necessaria dal guasto o dal furto del veicolo.
  • Garanzia Assistenza Stradale Zero Pensieri, che oltre alla normale assistenza stradale comprende altri servizi quali l’anticipo delle spese per i generi di prima necessità nel caso di furto dei bagagli che si trovavano a bordo dell’auto.

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Genialloyd: modalità di pagamento e documenti da inviare

Quando acquisti la tua polizza Genialloyd online puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento:

  • Carta di credito, semplicemente cliccando su “Acquista ora” accanto al preventivo dettagliato dell’assicurazione Genialloyd che desideri acquistare. In alternativa puoi chiamare il numero 02.2805.2854 e acquistare la polizza telefonicamente, digitando gli estremi della tua carta di credito sulla tastiera del telefono o comunicandoli ad un operatore del call center Genialloyd.
  • PayPal, sempre cliccando su “Acquista ora” affianco al preventivo della polizza che intendi sottoscrivere.
  • Punti LIS di Lottomatica Servizi: grazie al codice a barre presente sul retro del preventivo puoi pagare la tua polizza anche recandoti presso le ricevitorie convenzionate (per scoprire l’elenco di quelle convenzionate ti rimandiamo al sito di Genialloyd).
  • Bonifico bancario, puoi pagare la tua polizza auto o moto Genialloyd anche tramite bonifico, intestandolo a Genialloyd SpA IBAN IT50O0358901600010570015482 e mettendo come causale il numero del preventivo.

Una volta effettuato il pagamento, nella tua Area Personale troverai una sezione “Documenti attesi”, nella quale saranno presenti le istruzioni con la documentazione necessaria per attivare definitivamente la tua polizza Genialloyd.

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Genialloyd: sospendere la polizza

Genialloyd ti permette di sospendere e riattivare la tua assicurazione online per un massimo di 12 mesi e per non più di 2 volte nel corso della stessa annualità. Per la Polizza Moto Free è possibile richiedere la sospensione della polizza ogni volta che lo desideri e riattivarla senza alcun costo aggiuntivo, mentre non è così per la Polizza Moto Sempre e per le assicurazioni per le altre tipologie di veicoli assicurabili tramite Genialloyd.

Puoi sospendere e riattivare la tua polizza Genialloyd direttamente tramite la tua Area Personale sul sito della compagnia, oppure chiamando il numero 02/2805.2854 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 20, e il sabato dalle ore 8.30 alle 14.

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Genialloyd: trasferimento polizza auto

Per trasferire la polizza Genialloyd da un veicolo a un altro o per modificare i dati dell’assicurazione ti basterà accedere alla tua Area Personale e cliccare sul bottone “Sostituisci” della polizza che vuoi modificare. Una volta che avrai effettuato le modifiche, il sistema calcolerà in automatico il nuovo premio e l’eventuale integrazione/rimborso. A questo punto Genialloyd ti invierà il nuovo preventivo di assicurazione, dove troverai anche le istruzioni relative ai documenti da inviare per perfezionare la nuova copertura assicurativa.

Una volta esaminata la correttezza dei documenti ricevuti, la compagnia provvederà ad emettere la nuova polizza e ad inviarti via e-mail la quietanza per poter circolare nell’attesa di ricevere per Posta il certificato di assicurazione e la Carta Verde.

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Genialloyd: gestione e denuncia sinistri

Se sei rimasto coinvolto in un incidente stradale e/o se la tua auto ha riportato danni, devi avvisare subito il Servizio Sinistri Genialloyd. Per farlo puoi chiamare il numero 02 28052854, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 20, mentre il sabato solo dalle ore 8:30 alle 14:00. In alternativa puoi contattare l’Ufficio sinistri Genialloyd anche via e-mail, all’indirizzo sinistri@genialloyd.it. In ogni caso, il personale Genialloyd ti fornirà tutte le istruzioni del caso per aiutarti a sbrigare tutte le pratiche utili per ottenere il risarcimento che ti spetta.

Per accertare la dinamica del sinistro, la compagnia ti chiederà una serie di documenti, tra cui proprio il Modulo Blu di Constatazione Amichevole. Dopo un sinistro ricordati quindi di mantenere la calma e di compilare il Modulo Blu con tutte le informazioni necessarie e, se possibile, fallo firmare anche all’altro automobilista coinvolto. La doppia firma eviterà infatti eventuali controversie successive e accorcerà i tempi necessari per ottenere il risarcimento del danno.

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Genialloyd: l’assistenza clienti

Se sei già cliente Genialloyd e vuoi parlare con un consulente per ottenere informazioni o sottoporgli dei dubbi puoi chiamare il numero 02 28052854 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 20.00. e il sabato dalle ore 8.30 alle 14. In alternativa puoi contattare l’assistenza clienti Genialloyd via e-mail, all’indirizzo clienti@genialloyd.it.

Genialloyd è anche la prima compagnia assicurativa in Italia ad aver sperimentato un sevizio di assistenza clienti via WhatsApp. Al momento l’iniziativa è in fase di test, grazie alla collaborazione dei primi mille clienti che hanno aderito al progetto. Per qualsiasi dubbio o esigenza i clienti potranno contattare un operatore Genialloyd via WhatsApp e inviare documenti semplicemente fotografandoli con il proprio smartphone. Se i primi test di gradimento dovessero dare esiti positivi, il servizio di assistenza clienti via WhatsApp potrebbe presto essere esteso a tutti i clienti Genialloyd.  

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Genialloyd: storia e profilo

Genialloyd è la compagnia assicurativa diretta del Gruppo Allianz e si occupa della vendita online e telefonica di polizze assicurative. Il Gruppo Allianz è tra i leader mondiali nell'offerta di prodotti e servizi assicurativi, bancari e finanziari con 80 milioni di clienti e una presenza in più di 70 Paesi nel mondo.

Genialloyd nasce alla fine del 1996 con lo scopo di creare un modello di impresa innovativo per quanto riguarda le logiche della vendita diretta di prodotti assicurativi. Nel 1998 il sito internet di Genialloyd comincia a offrire, grazie alla crescita tecnologica, la possibilità di acquistare polizze, consultarle e rinnovarle direttamente online, permettendo alla compagnia di aggiudicarsi il primato italiano nell'esperienza di e-commerce assicurativo.

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Assicurazioni on line: Le compagnie sotto i riflettori

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Riporto la mia esperienza: incidente con ragione liquidato a un quarto dalla cifra preventivata dal mio carrozziere!Un mese che sto dietro a un call center di maleducati che ti sbattono il telefono in faccia e decine di segnalazioni telefoniche e richieste nella casella di posta certificata di chiarimenti per sapere qual'è la ragione per la quale in un incidente con ragione viene pagato solo un quarto della cifra preventivata per la riparazione????TUTTO SENZA RISPOSTA!!Il call center ti ripete che "devi avere pazienza che sarai richiamato!" hahahah, una presa in giro! Conclusione: ho dovuto tirare fuori i soldi dalla tasca per pagarmi la riparazione.State alla larga!!!
17-ago-2016
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Pessima esperienza!
02-mar-2016
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È la più cara di tutti considerato che per una Panda 1200 e 1 classe senza sinistro mi chiedono 800,00. Pazzesco
10-feb-2016
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da 2 giorni la mia pratica e' bloccata ed ho una macchina nuova per cui ho pagato l'assicurazione che non posso ritirare,
30-gen-2016
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Tutto bene finché non mai avuto bisogno di nulla, ma un giorno ho avuto un incedente di cui dopo tre mesi non è ancora stata accertata la colpa, però mi hanno già messo in una classe Bonus-malus superiore, anzi due dalla sesta all'ottava. In questo modo ovviamente pagherò molto di più e sostengono che mi daranno la differenza in caso, ma se volessi cambiare assicurazione non vengo rimborsata. Quello che più mi da fastidio è che ogni volta che chiamo mi danno informazioni diverse e discordanti, e poi a distanza di mesi nessuno mi fa sapere niente. Le uniche info che ho sono quelle nel portale, area riservata. Ora non ho alternativa e mi rivolgerò ad un avvocato.
06-ott-2015
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Dare una stella è superlativo. IL GIORNO 8 DI SETTEMBRE INVIO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE RICHIESTA ( certificato di residenza € 16).di giorno in giorno mi dicono e stanno lavorando la pratica, mah oggi 15 SETTEMBRE, dopo nessun riscontro ritorno nella mia assicurazioni ( SARA). Immagino se ci sono sinistri o altro. Chi parla che si è trovato bene e solo peter nn ha mai avuto sinistri o bisogno di loro.la Sconsiglio. Incapaci e incompetenti.
15-set-2015
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Evito di usare termini offensivi ma il comportamento di questa soc Assicurativa è inqualificabile. Il sistema di acquisizione documenti è totalmente inaffidabile. Il rilascio delle polizze approssimativo; Su quattro auto acquistate per tutte e quattro è accaduta la stessa cosa; vana attesa dal concessionario con polizza che non arriva nonostante le assicurazioni ricevute. (ed ovvi disagi e spreco di tempo e soldi) ritardi nella spedizione della polizza per problemi di acquisizione dei documenti. (problemi di lettura documenti da parte del sistema). Se chiedi il modulo per sospendere una polizza ti inviano il tagliando provvisorio valido 5 gg per guidare il mezzo. Il call center è un muro di gomma, ed ogni operatore che risponde fornisce una versione tutta sua su come devono essere eseguite le pratiche per gestire le polizze(peccato che sulle guide che vengono inviate agli utenti siano presenti tutt'altre indicazioni). il recapito dei documenti anche cartaceo è a dir poco approssimativo e i rimborsi neanche a dirlo..... Sconsiglio a chiunque di affidarsi a questa assicurazione ed i prezzi non sono neanche tutto questo conveniente. ALLA LARGA
11-dic-2014
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Primo anno e ultimo con Genialloyd, mi dispiace ma siete scorretti
11-nov-2014
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se risultà essere conveniente è perché non vendono niente. sul mio furto e incendio si sin inventati di tutto pur di non risarcirmi e in 4 anni di assicurazione senza incidenti mai aumentata una classe di assicurazioni. state attenti, la compagnia poi, da quando si è trasferita in Romania, bidona alla grande
16-ott-2014
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Ottima compagnia, sono 4 anni che ho la Smart assicurata con loro! Mai un problema!
28-ago-2014
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