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Genertel: assicurazioni auto e moto

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Genertel: è davvero l’assicurazione migliore per te? | SuperMoney 2,14 su 5 in base a 49 valutazioni. 49 recensioni.
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Genertel: le polizze assicurative online

Genertel è la compagnia di assicurazioni online, specializzata in soluzioni assicurative per auto, moto, furgoni e altri tipi di veicoli, comprese anche le formule per la famiglia, i viaggi e la sicurezza della propria casa. Il nome Genertel riassume la storia e le origini della compagnia assicurativa. Nata negli anni ’90 dal Gruppo Generali Italia, ha fatto il suo debutto nel mercato assicurativo italiano con la vendita di polizze assicurative al telefono.

Da quel momento Genertel è cresciuta, offrendo un’ampia scelta di proposte e soluzioni assicurative e guidando i suoi clienti dal momento della stipula fino al rinnovo della polizza. Oltre all’ampia offerta, uno dei punti forti di Genertel riguarda l’assistenza continua in caso di sinistri – 24 ore su 24 tutti i giorni - e la possibilità di contattare gli operatori qualificati attraverso più canali, telefono, chat e web.

 

 

Genertel: l’assicurazione auto

Oltre alla polizza Rc auto obbligatoria, Genertel offre ai suoi clienti un’ampia tipologia di soluzioni e garanzie accessorie, in grado di soddisfare diverse tipologie di clienti e le loro particolari esigenze. Oltre alla formula Classic Plus, che rappresenta la forma più semplice e basica tra le polizze di Genertel, l’offerta assicurativa comprende anche: 

  • Genertel Quality Driver: la polizza auto che premia gli automobilisti con agevolazioni sui costi previsti per il rinnovo e l’accesso ad alcuni servizi, come l’assistenza e il soccorso stradale e la localizzazione satellitare.
  • Genertel Altacilindrata: la polizza per i veicoli di grossa cilindrata, almeno 1785 cc, e adatta a coloro che utilizzano la loro auto per percorrere molti chilometri all’anno. Anche in questo caso sono previste agevolazioni e l’accesso a servizi accessori, come l’assistenza stradale.
  • Genertel Slow Cost: la polizza che premia con degli sconti gli automobilisti più attenti e virtuosi che non hanno provocato incidenti nel corso degli ultimi tre anni.
  • Genertel Donna: la polizza pensata per offrire alle donne il maggior numero di tutele e servizi, come 100 euro per le spese di taxi se l’auto dovesse improvvisamente fermarsi.
  • Genertel Mamma: la polizza auto a misura di mamma e bambino, pensata per offrire la massima protezione con una vasta gamma di servizi con delle agevolazioni sui costi.
  • Genertel Family: la polizza pensata per le famiglie con figli neopatentati conviventi che assicura il mantenimento della classe di merito anche in seguito ad incidenti con colpa, così come stabilito dalla Legge Bersani in materia di assicurazione auto.
  • Genertel Giovani: la polizza auto per gli under 30 che premia chi si impegna ad adottare uno stile di guida responsabile e accettando il "Patto per i Giovani", un’iniziativa promossa dall’ANIA, dalle maggiori associazioni dei consumatori e dalla Polizia Stradale pensato per promuovere uno stile di guida più attento e rispettoso delle norme previste dal codice stradale.

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Genertel: l’assicurazione moto

Genertel include nella sua offerta anche delle soluzione assicurative per le moto e anche per gli scooter. Ogni formula può essere arricchita con delle garanzie accessorie, offrire delle agevolazioni sui costi in caso di rinnovo e alcuni utili servizi come l’assistenza stradale e legale. Tutti i clienti che decidono di sottoscrivere una polizza assicurativa con Genertel possono trovare le informazioni necessarie sul sito e, in caso di difficoltà, contattare il team di operatori specializzati. 

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Genertel: l’assistenza stradale

Uno dei vantaggio offerti da tutte le soluzioni assicurative di Genertel è l’assistenza stradale. Con Genertel Servizio Assistenza Sinistri All Inclusive è possibile gestire un eventuale sinistro in modo rapido e veloce, grazie ad un’assistenza continua - 24 ore su 24 tutti i giorni - e alla possibilità di contattare gli operatori attraverso più canali: via telefono, chat o web. Con All Inclusive è inoltre possibile fare la denuncia online e individuare una delle oltre 1.600 carrozzerie convenzionate e appartenenti al Circuito Carrozzeria SiCura.

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Genertel: la sospensione della polizza auto

Come tutte le altre tipologie di polizze offerte da Genertel, anche la polizza per l’assicurazione auto è possibile chiedere la sospensione a condizione che il contratto abbia una durata minima pari ad un anno e non ci sia alcun tipo di vincolo verso società finanziarie e di leasing. Nel caso in cui la richiesta di sospensione superi i 30 giorni, la data di scadenza del contratto sarà posticipata dello stesso numero di giorni richiesti per la sospensione.

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Genertel: l’annullamento della polizza auto

In caso di vendita o consegna in conto vendita, demolizione, cessazione della circolazione o esportazione definitiva all’estero del veicolo assicurato è possibile richiedere la chiusura anticipata del contratto e ottenere anche il rimborso del premio non usufruito, escluse le imposte e il contributo S.S.N. Per ottenere la disdetta della polizza basterà inviare tramite raccomandata una copia dell’atto di vendita o rottamazione, una copia dell’attestato del P.R.A - Pubblico Registro Automobilistico -, il certificato dell’Assicurazione e la Carta Verde. Il fascicolo dovrà essere inviato presso: Genertel Spa, Via Machiavelli 4 - 34132 Trieste

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Genertel: il trasferimento della polizza auto

In caso di sostituzione dell’auto o della moto assicurate con Genertel è possibile chiedere il trasferimento della polizza sul nuovo veicolo. In questo caso bisognerà chiamare il numero verde 800 20 20 20 e seguire tutte le istruzioni indicate da un consulente specializzato, a disposizione dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20. Il trasferimento della polizza è previsto anche nei casi di reimmatricolazione o di sostituzione del veicolo, ma in questi casi bisognerà inviare tramite mail o fax il libretto di circolazione e la quietanza di pagamento di circolazione.

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Genertel: la modalità di pagamento e documenti da inviare

Acquistare una polizza online di Genertel è molto semplice e permette di scegliere tra due diverse modalità. La prima, attraverso l’uso della carta di credito, la seconda attraverso un bonifico bancario sul conto corrente intestato a Genertel S.p.A. (codice IBAN: IT 13 C 03075 02200 CC0300060000) specificando nella causale: cognome e nome del contraente, numero del preventivo e targa del veicolo. Una volta effettuata la registrazione contabile del pagamento, Genertel provvederà ad inviare via fax o via email la quietanza di pagamento per circolare; un sms di conferma per l’attivazione della polizza e tutti i documenti della polizza via posta, quali:

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Genertel: l’app che ti segue ovunque

Per offrire ai tutti i suoi clienti un servizio completo e al passo con i tempi, Genertel ha creato un app mobile gratuita in grado di offrire un’assistenza costante e un maggior numero di servizi. Scaricabile su dispositivi Android e iOS, l’app mobile Genertel offre anche altri utili servizi, come:

  • supporto per la denuncia via mobile di un sinistro avuto con auto, moto o a casa;
  • localizzazione della carrozzeria più vicina;
  • servizio sospendi e riattiva;
  • Genertel Quality Driver;
  • l’assistenza Stradale e Cristalli
  • l’accesso diretto a numeri utili.

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Genertel: la storia e il profilo

Genertel è la compagnia assicurativa diretta appartenente al Gruppo Generali Italia. Fondata a Triste nel 1994, Genertel è stata la prima compagnia assicurativa che ha introdotto in Italia la vendita di polizze al telefono. Un punto forte di Genertel è l’ampia gamma di soluzioni, in grado di soddisfare le esigenze assicurative dall’abitazione, della vita familiare, dei viaggi e della mobilità. La continua ricerca di soluzioni innovative e al passo con le esigenze dei clienti ha portato alla creazione della prima App di servizi assicurativi in Italia e alla formulazione di nuovi prodotti ad alto contenuto tecnologico, come Quality Driver, l'assicurazione auto satellitare che premia gli automobilisti più attenti e virtuosi.

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Assicurazioni on line: Le compagnie sotto i riflettori

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Fai un sinistro,lo vinci in causa poi vedi come non lo pagano
11-set-2016
Il tuo voto2

ottimo call center in gamba
07-set-2016
Il tuo voto4

efficienti , molto cortesi e sempre pronti ad ascoltare le mie esigenze
02-ago-2016
Il tuo voto5

Assolutamente da non prendere in considerazione. Tra tutte le compagnie online è di sicuro quella che più fa la furba e, se avete la sfiga di incappare in un sinistro senza vostra responsabilità, preparatevi ad un calvario (spesso senza fine) per essere risarciti...
12-mag-2016
Il tuo voto1

Ho stipulato una assicurazione auto con genertel. Mi hanno installato il box. Passa un anno. Mi scrivono che al rinnovo mi spetta uno sconto del 18%, come si evince dallo stile di guida rilevato dall'apparecchio. Bene, vado a vedere la proposta di rinnovo e trovo la stessa cifra. Considerate che il valore dell'auto, nella proposta di rinnovo, è calato di 1000 euro. E quindi calano le eventuali spese che l'assicurazione coprirebbe per furto, incendio, cristalli, atti vandalici etc. Mi sembra una PRESA IN GIRO TOTALE.
10-apr-2016
Il tuo voto1

Genertel,una truffa vera proprio,io mi chiedo chi deve vigilare non fa il proprio,fa chiudere,non assicuratevi se dovesse succederti un sinistro lacrime
12-dic-2015
Il tuo voto1

Ciao, io mi sono sempre trovato molto bene! Carlo
05-nov-2015
Il tuo voto5

DA EVITARE! Ci sono molte assicurazioni online, ma questa è la peggiore in assoluto. Con altre non ho mai avuto esperienze così negative. Maleducati per telefono (almeno quando ormai hai già pagato...) e se devono risarcirti per un sinistro è la fine: quei soldi non li vedrai mai!
23-set-2015
Il tuo voto1

Non risarciscono. Nemmeno se hai ragione. Nemmeno se la tua ragione è dimostrabile. Non fate il mio stesso errore: rivolgetevi altrove.
01-dic-2014
Il tuo voto1

Moderatamente soddisfatto come gestione burocratica e acquisto della polizza. Completamente insoddisfatto sulla gestione dei sinistri! La classica azienda italiana dove va tutto bene finchè non hai un problema! Quando nasce il problema sono solo affari tuoi (cioè del cliente).
30-ott-2014
Il tuo voto1