Genertel

Genertel è nata a Trieste nel 1994 ed è stata la prima compagnia di assicurazione in Italia a dotarsi di un call center unico per la gestione dei clienti e a fornire i propri servizi senza intermediari. Genertel appartiene da sempre al Gruppo Generali, una delle maggiori realtà assicurative e finanziarie a livello internazionale, che detiene il 100% del capitale azionario.

Attualmente Genertel conta 691 dipendenti, che ogni anno rispondono ad oltre tre milioni di telefonate. La compagnia opera tramite telefono e via internet: nel 2010 Genertel ha effettuato 1,9 milioni di preventivi di assicurazione e il sito della compagnia ha registrato circa 4 milioni e mezzo di accessi.

Genertel offre ai suoi clienti un’ampia gamma di prodotti assicurativi: assicurazioni auto, moto, furgoni e altri veicoli; assicurazioni per la casa e per la famiglia; assicurazioni per i viaggi; polizze pensione, che permettono di costruire una pensione integrativa; assicurazioni sulla vita; polizze risparmio, che permettono di creare una rendita attraverso piccoli versamenti; assicurazioni sui risparmi, che permettono di proteggere i propri risparmi ottenendo un rendimento a basso rischio.

Tutte queste polizze assicurative vengono proposte da Genertel tramite telefono e internet: è possibile richiedere un preventivo in pochi minuti e ricevere il contratto direttamente a casa propria. Quando si avvicina la scadenza dell’assicurazione, Genertel avverte il cliente tramite un sms e un’email e non è previsto alcun tacito rinnovo della polizza. 

Tra i prodotti di punta offerti da Genertel ci sono le assicurazioni auto: la compagnia garantisce un risparmio fino al 50% e offre la possibilità di pagare l’assicurazione in 10 rate mensili attraverso Genertel Visa, la carta di credito per i clienti Genertel. Ai guidatori virtuosi, in classe di merito 1 da almeno un anno, Genertel offre la classe “Super Bonus” che abbassa ulteriormente il prezzo del premio assicurativo. Le assicurazioni auto offerte da Genertel si differenziano in base ai target di riferimento (Giovani, Mamme, Family e così via).